Livraison

Article 5 des CGV : EXPEDITION & LIVRAISON 

  • La livraison est limitée à la France Métropolitaine (à l’exclusion de la Corse) et à Monaco et aux pays membres de la CEE. LES JUMENTS DU VENTOUX s'engage à expédier la commande dans un délai de 3 jours à 7 jours ouvrés après encaissement total de la commande reçue. 

Ce délai de livraison estimatif sera indiqué dans la confirmation de la commande. LES JUMENTS DU VENTOUX ne sera pas tenue de ses obligations en cas de mention erronée ou manquante dans l'adresse de livraison ou dans l'identité de l’acheteur lors de la saisie effectuée par ce dernier. Les frais de livraison sont identiques quel que soit la prestation, d’un montant de 9.90€ TTC commande pour la France Métropolitaine . 

  • Dès réception de la commande, l’acheteur est tenu :

  1. De formuler toutes réserves et réclamations auprès du livreur ou de refuser le colis si celui-ci est susceptible d’avoir été ouvert ou détérioré 

  2. De signaler ces incidents auprès du Service Client dont les coordonnées sont indiquées à l’article 6.2 

  3. Ceci sans délai et au plus tard dans les 3 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. 

  • A défaut, la commande est réputée livrée en bon état et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation ultérieure.